Unsere Leistungen:
- Wir gehen für Sie ans Telefon, wann immer Sie uns brauchen. Kundenfreundlich und professionell.
- Service-Zeit von 6.30 Uhr bis 20.00 Uhr und am Wochenende von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr.
- Übersichtliches „Kunden – Pop – Up“ für verwechslungsfreie Identifikation.
- Kundenindividuelle Rufumleitungsnummer, die auch Hotline für das eigene Handling ist. Separates Urlaubshandling jederzeit möglich.
- Anrufe werden meist in maximal 20 Sekunden bearbeitet
- Eine große Anzahl langjähriger, am Telefon gut ausgebildeter Mitarbeiter, die auch regelmäßig gecoacht werden, heben für Sie ab.
- 120 Amtsleitungen sorgen für lückenlose Annahme von Gesprächen
Funktionsweise:
Ihre Vorteile:
- Ständige Erreichbarkeit. Bei erweiterten Service-Zeiten.
- Flexible Einsatzmöglichkeiten
- Professionelle Kundenbetreuung – auch bei Abwesenheit: Meetings, Seminare, Urlaub, Krankheit etc.
- Wettbewerbsvorsprung durch Qualitäts- und Quantitätssteigerung
- keine Fixkosten für Festanstellung eigener Mitarbeiter, bzw. keine sprungfixen Kosten bei Spitzenlast.
- Integration von Teilzeitkräften möglich
- Optimierung von Prozess-Abläufen und Kommunikationsstruktur.
Kontakt:
IhreTelefonzentrale.de
Inh. Gerd Bornwasser
Am Bahndamm 9
63674 Altenstadt – Lindheim
Tel.: 06047 – 999900
Fax: 06047 – 9999011
Mail: info@ihretelefonzentrale.de
Web: www.ihretelefonzentrale.de